부담보 알아보기. 우선 부담보 보상사례 부터 살펴보자. 2015.02 피부 전기간 부담보(입술, 두피 제외)의 조건으로 메리츠화재 알파플러스 가입한 고객인데, 오른손등에 라면 국물을 쏟아 심재성 2도 화상 입어서 통원치료 후 통원의료비, 화상진단비를 청구하였다. 고객에게 전화가 와서는 피부 부담보 이기 때문에 보험사에서는 면책이라 하며 보험금 지급을 거절당했다는 것이다. 어이가 없어 담당자에게 전화를 걸었고, 보상직원 : "피부전기간 부담보" 이셔서 면책입니다. (아주 젊고 상냥한 서울말투로~~~) 나 : ''담당자님, 신입이세요? 상해에 부담보가 어디있나요?'' 보상직원 : ''아, 그러니깐... (처음의 예쁘고 상냥하던 목소리는 온데간데 없이 버벅거리며) 저희 내부적으로 회의해 가......? (당황..